Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir derzeit eine Versandkostenpauschale i.H.v. 5,50 EUR, wenn Sie per Vorkasse bezahlen. Bei der Zahlung per Nachnahme kommen noch 6,00 EUR hinzu. Kunden aus Österreich zahlen derzeit 9,50 EUR und bezahlen per Vorkasse. Unsere Versandkosten setzen sich aus einem Teil der tatsächlichen Versandkosten bei den Kurierdiensten und den Kosten für die Verpackung zusammen. Wir geben nur einen Teil der gesamten Kosten an Sie weiter, den Rest übernimmt der Schenkshop für Sie. Aufgrund ständig steigender Material- und Logistikkosten, wie z.B. Verpackungsmaterial, Dieselindex und Mautgebühren sind auch wir von Zeit zu Zeit gezwungen, unsere Versandkosten an den Markt anzupassen. Ab 60 Euro Bestellwert ist die Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, und die Versandkostenpauschale entfällt.

Sie können bei uns momentan per Vorauskasse, per Nachnahme oder per Rechnung bestellen. Die Zahlung auf Rechnung gilt nur für bestehende Kunden, die bereits mehrfach eine Bestellung erfolgreich getätigt haben. Wenn Sie per Nachnahme bestellen kommt die Nachnahmepauschale von zur Zeit Euro 6,00 zum Gesamtbetrag der Bestellung und der Versandkostenpauschale hinzu. Wählen Sie Vorauskasse, müssen Sie nach dem Versand unserer Bestellbestätigung uns den Rechnungsbetrag überweisen. Sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist, wird die Ware von uns versandt.

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie innerhalb von 7 Werktagen bei Vorkasse nicht überwiesen haben, gehen wir davon aus, dass Sie kein Interesse mehr an Ihrer Bestellung haben. Daher müssen wir leider die Ware wieder in unseren Bestand zurückführen und bitten um Ihr Verständnis!

Der Erhalt Ihrer Bestellung ist abhängig von der gewählten Zahlungsweise. Bei der Zahlung per Nachnahme bzw. per Rechnung versenden wir die Bestellung meist noch am selben Tag. Die Auslieferung per Kurierdienst dauert i.d.R. 2-3 Werktage. Bei der Zahlung per Vorkasse versenden wir Ihre bestellten Produkte umgehend nachdem wir Ihren Zahlungseingang erhalten haben. Auch hier dauert der Versand ab diesem Zeitpunkt ca. 2-3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung in die Auslieferung gegangen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email. Bitte beachten Sie dass die Kurierdienste Samstags keine Zustellung ausführen und somit bestellte und bezahlte Ware von Freitag ab bis einschließlich Sonntag nicht ausgeliefert werden kann. Diese Ware wird dann am Montag versandfähig gemacht bzw. ist erst am Montag bei Ihnen. Wichtig bei Nachnahme: Wenn Sie Sendungen, die Sie per Nachnahme bestellt haben, wider Erwarten nicht annehmen und das Paket geht wieder an uns zurück, müssen Sie die entstandenen Portokosten und Auslagen übernehmen!

Wir versenden derzeit nach Österreich und in die Benelux-Staaten. Die Versandkostenpauschale hierfür beträgt derzeit 9,50 EUR und wird Ihnen direkt im Bestellvorgang/Warenkorb angezeigt. Für alle anderen Länder, die nicht im Bestellvorgang direkt auswählbar sind, nehmen Sie bitte mit uns per Email Kontakt auf. Wir teilen Ihnen dann gerne die gesonderten Versandkosten für Ihr Land mit.

Derzeit beträgt der Mindestbestellwert 10,00 EUR ohne Versandkostenanteil. Unter diesem Wert können wir Ihre Bestellung nicht wirtschaftlich bearbeiten und der Versandaufwand wäre höher als die tatsächliche Bestellsumme. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Zur Zeit bieten wir keinen gedruckten Katalog an. Sie können unser gesamtes Produktangebot über unseren Onlineshop einsehen und dort direkt bestellen.

Die Bestellung kann nur über unseren Onlineshop direkt getätigt werden. Telefonische Bestellannahme sowie Faxbestellungen können wir aus technischen Gründen leider nicht entgegennehmen und bearbeiten

Nein, wir haben zur Zeit kein Ladengeschäft. Bestellung sind ausschließlich über unseren Onlineshop möglich.

Wenn Sie als Firmenkunde mehrere Artikel in höheren Stückzahlen bzw. Produkte mit eigenem Logo bestellen wollen, setzen Sie sich bitte telefonisch oder per Email mit uns in Verbindung. Wir machen Ihnen dann gerne ein individuelles Angebot. Größere Firmenlieferungen sind per Vorkasse bestellbar und in Absprache auf Rechnung.

Nein, Sie können auch ganz bequem als "Gast" bestellen. Hierbei müssen Sie jedoch bei jeder Bestellung Ihre Daten (evtl. Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, Bezahlmodus) neu eingeben. Wir empfehlen, sich bei der ersten Bestellung als Kunde zu registrieren und sich ein persönliches Passwort auszuwählen. Das erspart Ihnen bei weiteren Bestellungen die Dateneingabe. Denn hier werden Ihre Daten unter diesem Passwort gespeichert. Bei Ihrer nächsten Bestellung melden Sie sich dann einfach mit Ihrem Passwort an und können Ihre Bestellung direkt absenden. Darüber hinaus können Sie als registrierter Kunden alle Zusatzfunktionen des Shops, wie z.B. die Wunschliste nutzen.

Wenn Sie eine Versandbestätigung per Email bekommen haben, dauert es in der Regel 2-3 Werktage bis der Kurierdienst das Paket bei Ihnen ausliefert. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird der Zusteller Ihnen eine Abholkarte hinterlassen und es entweder noch mal bei Ihnen versuchen oder Ihnen die Möglichkeit geben, das Paket bei Ihrer nächsten Post abzuholen. Sollte im Einzelfall, ein Paket nach ca. 7 Werktagen immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, bitten wir Sie, uns dies umgehend per Email mitzuteilen, damit wir beim Kurierdienst nachforschen können, ob ihr Paket verloren gegangen ist o.ä.. Wir werden uns dann schnellstmöglich um Aufklärung bemühen. In jedem Fall sind alle unsere Pakete durch die Kurierdienste versichert.

Zum Bestellen müssen Sie lediglich Ihre Email Adresse unter dem Menüpunkt "Newsletter" eintragen und auf "anmelden" klicken. Das Abbestellen funktioniert auf der gleichen Seite. Es werden keine relevanten Daten von Ihnen gespeichert. Sie bekommen auch keine Bestätigungs-E-Mail. Alles ganz einfach und kostenlos! Weitere Infos zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unseren AGBs

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